Wifi Fraco Pode Estar Custando Reservas ao Seu Hotel
Hóspede não avalia só a cama, a vista ou o café da manhã. Hoje, wifi lento já é motivo suficiente pra derrubar uma nota que caminhava tranquila pra cinco estrelas, e isso vale tanto pra rede de hotel grande quanto pra pousada pequena na orla. Imagine quem se hospeda em Tambaú, Cabo Branco, Manaíra ou Bessa a trabalho. Essa pessoa chega no quarto às 22h, abre o notebook pra terminar uma proposta, e a barra de upload trava no meio. Não importa quão bonita seja a vista: naquele momento, a estadia inteira já ficou manchada por um detalhe que, na cabeça dela, deveria ser básico. No dia seguinte, ainda irritada, ela escreve isso na avaliação. ...